Mitarbeiter im Patientenservice (m/w/d) für Online-Psychotherapie

  • KIRINUS Health
  • München
  • Vollzeit
  • Publiziert: 17.05.2021
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Eine Gruppe. Eine Einheit. Viele Möglichkeiten. Wir sind KIRINUS - Eine familiengeführte Gesundheitsgruppe in der dritten Generation mit einer breiten Expertise und einer geteilten Vision: Das Beste im Menschen sehen und entfalten. Wir bieten eng-verzahnte Angebote in den Bereichen Allgemeinmedizin, Orthopädie und Psychosomatik. Mit rund 800 Mitarbeitern denken wir Gesundheit weiter, nehmen uns Zeit und gehen individuell auf die Bedürfnisse unserer Patientinnen, Partner, Mitarbeiterinnen und Ausbildungskandidaten ein.
Werden Sie Teil der KIRINUS Familie und profitieren Sie von attraktiven Karrieremöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten, interdisziplinärem Austausch und einer besonders achtsamen und wertschätzende Atmosphäre.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab Juli 2021 für unsere KIRINUS Praxen in München Mitarbeiter im Patientenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit, die prozessorientiert den Behandlungsprozess unserer Patientinnen und Patienten begleiten und die Schnittstelle zwischen den Krankenkassen und unserem Therapeutenteam bilden. 

Bewerben Sie sich jetzt, wir freuen uns auf Sie!

Ihre Aufgaben

  • Sie beraten und betreuen Patienten auf allen Kommunikationskanälen (primär per E-Mail und am Telefon)
  • In Ihrer Schnittstellenfunktion zwischen unseren kooperierenden Krankenkassen sowie unserem klinischen Team in ganz Deutschland halten Sie Rücksprache zu Patientenanliegen, um gute Lösungen für alle Beteiligten zu finden
  • Sie sind dafür verantwortlich, dass Patienten schnell zu Ihrem ersten Therapietermin finden, indem sie ihn während des Kennenlern- und Terminbuchungsprozess bestmöglich unterstützen und die erforderlichen Dokumente nachhalten
  • Daneben unterstützen Sie unser Abrechnungsteam, indem Sie regelmäßig die abzurechnenden Leistungen prüfen und korrigieren, eigenverantwortlich unsere elektronische Abrechnung durchführen sowie unser Mahnwesen weiter entwickeln
  • Sie erstellen darüber hinaus mit modernen Tools Leistungs-, Fehler-, Kostenträgerreports, Analysen sowie Berichte, die uns dabei helfen, unser Versorgungsangebot immer weiter zu verbessern

Ihr Profil

  • Sie haben praktische Erfahrung in den Bereichen Patientenmanagement und -service und/oder (Medizin)-Controlling
  • Sie sind extrem serviceorientiert und ruhen nicht, bis die beste Lösung für den Patienten gefunden ist
  • Sie arbeiten prozessorientiert, selbstständig und sehr gewissenhaft
  • Sie sind zudem digital affin und haben Spaß an der Arbeit mit modernen Softwaretools
  • Sie drücken sich im Deutschen in Wort und Schrift exzellent aus

Wir bieten

  • Eine offene Unternehmenskultur im dynamischen Umfeld der Gesundheitsbranche sowie die Möglichkeit eigene Ideen und Erfahrungen einzubringen
  • Ein facettenreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem gesellschaftlich sinnstiftenden Umfeld
  • Eine wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre
  • Unterstützung von Training und Weiterbildung
  • Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr (auf Vollzeitbasis)
  • Einkaufsvorteile über Corporate Benefits

Gehen Sie mit uns gemeinsam neue Wege in der psychotherapeutischen Versorgung - Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

Kontakt

KIRINUS Praxis
Marsstraße 14 A
80335 München
  • Frau Michaela Weishaupt